Le mercredi 3 juillet 2024, le Ministère de la Culture italien a présenté la première version de « Musei Italiani », une application qui fournit aux utilisateurs des informations sur les lieux culturels du système muséal national et permet d’acheter des billets d’entrée. L’application met en ligne des informations en anglais et en italien sur 406 musées et parcs archéologiques italiens, en les géolocalisant par rapport au visiteur et en donnant accès à une plateforme numérique de billetterie, sans frais intermédiaires, créée pour les sites qui n’offraient pas ce service jusqu’à présent.
Disponible gratuitement sur les principales plateformes (Google Play, Apple Store), l’outil a été testé au cours de l’année écoulée sur un nombre croissant de musées, en commençant par le lancement de la billetterie pour l’entrée au Panthéon, et a été utilisé à ce jour pour émettre plus de 3 millions de billets. Il sera progressivement étendu à tous les musées publics appartenant à l’État et mis à la disposition des lieux de culture gérés par les autorités locales, les universités, les diocèses ou appartenant à des particuliers, dans le but d’en faire le portail d’accès privilégié au réseau de près de 4 900 musées italiens. De nouvelles fonctionnalités sont également en cours de développement, telles que des itinéraires recommandés, des services d’audioguide et de vidéoguide, et des versions dans d’autres langues, afin d’améliorer l’expérience des visiteurs et de promouvoir l’accessibilité des lieux culturels.
Le lancement de l’application constitue une étape importante dans le processus de transition numérique des musées italiens financé par le PNRR et a notamment pour objectif de rapprocher le public, en particulier le public étranger, des sites culturels moins connus du « patrimoine diffus » de la nation, en favorisant leur mise en valeur et la diversification des flux touristiques.
